微信小店投放为什么要看扣除退款后的净ROI？

微信小店投放要看扣除退款后的净 ROI，因为前端成交额可能很好看，退款以后真正留下的钱却不够覆盖投放和经营成本。

普通 ROI 通常用投放带来的成交额除以投放成本；净 ROI 则把已经退款的成交从结果中扣掉，更接近商家实际拿到的销售收入。

比如一条计划带来很多订单，但其中大量订单随后退款，前端 ROI 会高估这条计划的真实价值。

判断是否赚钱，还要在净成交基础上继续扣除运费、人工、库存损耗和售后成本。

实际操作时，把同一计划的投放消耗、成交额、退款金额和净成交额放在一起看，再比较不同商品和素材。

前端 ROI 高、净 ROI 低，先检查商品承诺是否过度、详情页是否说清规格、发货与售后是否符合用户预期；净 ROI 和实际利润稳定，才适合继续增加预算。

平台如提供退货优化能力，可以结合当前后台入口使用。